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销售热线、服务热线
产品介绍
产品介绍
  

产品定义:


    超级热线业务,是北京联通针对企事业单位营销、服务过程中管理呼入、呼出电话的需求而提供的综合性语音增值服务。
    北京联通用户只需在原有八位固话号码上申请开通超级热线功能,即可实现电话转接、呼入呼出统一号码、IVR语音导航、通话录音、座席弹屏、CRM、统计分析等多种增值功能,让固话变呼叫中心。

产品特色:


原号办理,永不改号
    原有固话号码开通超级热线服务后,即可终身不变号,即使搬家、更换接听电话、分散办公,客户永能找到唯一的您。
    呼入时,分机显示真实主叫号码;外呼时,显示超级热线号码。


无需投资,经济灵活
    无需采购交换机或呼叫中心等设备,只需根据分机或座席多少租用即可。随时增减座席,灵活方便。


呼叫中心,功能强大
    具备IVR语音导航、通话录音、座席弹屏、CRM、统计分析等主流呼叫中心的所有功能,固话变呼叫中心。

被叫免费,外呼优惠
    作为对外服务的热线号码,不会产生类似400电话的被叫费用。
    更有多款外呼套餐优惠,为您外呼营销节约成本。

产品版本:

超级热线超级版                    超级热线坐席版

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